Rejestracja zajmuje kilka minut. Weryfikacja to etap, który ludzie często nie doceniają, a który stanowi przeszkodę między saldem a wypłatą środków. Poniżej: procedura rejestracji krok po kroku, informacje wymagane podczas weryfikacji oraz błędy przy logowaniu, które warto samodzielnie naprawić.
Formularz jest krótki, a jego wypełnienie nic nie kosztuje. Rejestracja jest ograniczona do osób pełnoletnich z dopuszczonych terytoriów, a operator weryfikuje oba te warunki przed wypłatą środków z konta, a nie przed ich wpłatą.
Zasadą jest jedno konto na osobę. Podwójne konta są wykrywane podczas weryfikacji, a drugie konto zostaje zamknięte, a związane z nim bonusy przepadają, dlatego w razie problemów podczas rejestracji warto skontaktować się z obsługą klienta na czacie na żywo, zamiast zaczynać od nowa, podając inny adres e-mail.
Nie jest to żadna marketingowa ciekawostka. Witryna Spinz jest prowadzona przez firmę Rootz Ltd., zarejestrowaną na Malcie pod numerem C83903, a europejskie przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy zobowiązują licencjonowanego operatora do ustalenia, kto jest właścicielem każdego konta. To właśnie dlatego imię wpisane od niechcenia może stać się później problemem: dokument musi być zgodny z profilem użytkownika.
Otwórz formularz rejestracyjny i podaj swój adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz nowe hasło. Na tym etapie nie podejmujesz żadnych zobowiązań.
Wprowadź swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres oraz preferowaną walutę. Przed kontynuowaniem sprawdź pisownię danych, porównując je z informacjami zawartymi w paszporcie lub prawie jazdy.
Kliknij link zawarty w wiadomości e-mail z potwierdzeniem i wprowadź kod z SMS-a, jeśli pojawi się taka prośba. Dopóki nie wykonasz obu tych czynności, nic nie będzie działać.
Najpierw ustaw limity wpłat i strat w kasie, a następnie dokonaj kwalifikującej się wpłaty. Środki z oferty powitalnej zostaną zaksięgowane w ciągu około minuty.
Możesz przeglądać ofertę i dokonywać wpłat przed zakończeniem weryfikacji, ale wypłaty pozostają zablokowane do czasu jej zakończenia. W ramach weryfikacji wymagane jest przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu zamieszkania wydanego w ciągu ostatnich trzech miesięcy oraz – w przypadku gdy metoda płatności nie jest w oczywisty sposób Twoja – dowodu potwierdzającego, że jesteś jej właścicielem.
Prześlij każdy dokument tak, aby widoczne były wszystkie cztery rogi, z podaną datą i bez zmian – weryfikacja trwa zazwyczaj kilka godzin. Przesłanie dokumentów pierwszego dnia to najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić w ramach konta: w przeciwnym razie będziesz musiał czekać na ich zatwierdzenie w momencie, gdy zechcesz otrzymać płatność.
| Objaw | Typowa przyczyna | Co robić |
|---|---|---|
| Hasło zostało odrzucone, mimo że wygląda na poprawne | Zapisany wpis sprzed resetowania | Usuń zapisane hasło, a następnie skorzystaj z linku do resetowania zamiast wpisywać je ponownie |
| E-mail z linkiem do zresetowania hasła nigdy nie dociera | Filtrowanie lub inny adres podany w koncie | Sprawdź folder ze spamem, a następnie zapytaj na czacie, jaki adres jest powiązany z tym kontem |
| Nie otrzymuję kodu SMS | Stary numer lub słaby sygnał | Poproś dział pomocy technicznej o ponowną weryfikację numeru; nie można go zmienić w trakcie logowania |
| Zablokowano dostęp po kilku próbach | Automatyczna ochrona przed próbami odgadnięcia | Poczekaj, aż blokada minie, a następnie zresetuj urządzenie zamiast ponawiać próbę |
| Logowanie działa, ale wypłata nie | Weryfikacja nie została zakończona | Zakończ przesyłanie dokumentów; wpłaty są realizowane przed tym etapem, a wypłaty – nie |
| Nie można się zalogować podczas podróży | Sprawdzanie lokalizacji | Zaloguj się z kraju, w którym serwis jest dostępny; korzystanie z sieci VPN w celu obejścia tego ograniczenia stanowi naruszenie warunków korzystania z serwisu |
Konto e-mailowe ma kluczowe znaczenie, ponieważ pozwala zresetować wszystkie pozostałe dane. Ustaw dla niego unikalne hasło i włącz dwuskładnikowe uwierzytelnianie, a hasło do kasyna potraktuj w ten sam sposób. Jeśli jest to możliwe, włącz tutaj dwuskładnikowe uwierzytelnianie.
Na urządzeniach współużytkowanych należy się wylogować zamiast zamykać kartę i nigdy nie pozwalać nikomu innemu korzystać z konta: środki zgromadzone przez osobę inną niż wymieniony właściciel konta mogą zostać zatrzymane zgodnie z warunkami licencji.
Najpóźniej przy pierwszej wypłacie. Przesłanie dokumentów już pierwszego dnia jest szybsze i pozwala uniknąć czekania w najmniej odpowiednim momencie.
Tak. Konto działa na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz, a dzięki wbudowanej kamerze przesyłanie dokumentów jest łatwiejsze niż na komputerze stacjonarnym.
Zazwyczaj chodzi o istniejące konto założone przy użyciu tych samych danych lub o lokalizację, której operator nie akceptuje. W czacie na żywo dowiesz się, o którą z tych sytuacji chodzi.
Skontaktuj się z obsługą klienta na czacie na żywo, podając swoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia. Obsługa klienta może zweryfikować adres podany na koncie bez konieczności resetowania jakichkolwiek ustawień.
Nie. Obowiązuje zasada: jedna sztuka na osobę, a w przypadku wykrycia duplikatów podczas weryfikacji są one zamykane, a wszelkie premie przepadają.
Poprzez ustawienia konta lub zgłoszenie do działu pomocy technicznej. Samowykluczenie na określony czas ustawia się w ten sam sposób, choć dotyczy ono wyłącznie tego operatora.
Jeśli podczas rejestracji coś wydaje się nieprawidłowe, skontaktuj się z obsługą klienta na czacie na żywo, zanim spróbujesz ponownie. Druga próba rejestracji powoduje powstanie problemu z zduplikowanym kontem, który najtrudniej jest rozwiązać. Więcej szczegółów znajdziesz na stronach poświęconych recenzjom, bonusom i aplikacji.